Conferência remota aduaneira cresce durante pandemia e moderniza operações

Há muito se fala na revolução tecnológica do setor logístico, com a inserção de novas ferramentas que conferem mais agilidade em diversas etapas. Desde procedimentos internos, operações de compra/venda e incrementos em infraestrutura até processos complexos como desembaraço alfandegário de mercadorias.

Neste sentido é que surge a conferência remota aduaneira como inovação capaz de dar mais celeridade, transparência e segurança na verificação de cargas por parte das aduanas. Desde 2015 o Brasil já detém tecnologia apropriada para realizar esse tipo de vistoria, mas foi com a pandemia do Covid-19 que a prática ganhou força. Ao reforçar medidas de distanciamento e proteção dos envolvidos, a conferência remota mostrou-se uma opção mais segura para terminais e alfândegas, pois permite que bens e mercadorias sejam submetidas à verificação pelo controle aduaneiro sem a necessidade do deslocamento de servidores.

Atenta às tendências e buscando a constante evolução de seus processos, a CLIA Empório foi a primeira empresa do Norte/Nordeste a usar este modo de operação para verificar cargas no canal vermelho de importação.

Tecnologia e segurança

Para realizar este tipo de operação, a CLIA Empório utiliza o sistema CONFERE, desenvolvido numa Parceria Público Privada entre a SISPLAN e a Associação Brasileira dos Centros Logísticos Industriais Aduaneiros (ABCLIA). Com base nos protocolos de segurança estabelecidos pela própria Receita Federal, o sistema foi desenvolvido para resguardar devidamente todos os acessos e informações.

Com base numa programação previamente agendada, fiscais, representantes e demais envolvidos participam da checagem de modo remoto em seus postos. Um conjunto de câmeras é responsável por assegurar uma visão geral da mercadoria que será conferida, dando certeza de sua integridade e integralidade. Através das imagens em alta resolução é possível verificar o estado das mercadorias, se há algum dano ou extravio, apurar o crédito tributário, checar detalhes como lacres e etiquetas, entre outras coisas. Estas imagens ficam disponíveis para acesso pelos envolvidos por 120 dias.

Além disso, o sistema também permite que o servidor registre informações referentes à conferência física (dados da carga, do importador, dos colaboradores presentes fisicamente, observações do auditor-fiscal responsável e fotos captadas durante a conferência).

Benefícios da operação

Ao realizar as conferências remotas, a CLIA Empório já notou melhoria em seus indicadores, com maior agilidade no fluxo operacional, redução de custos portuários, ganho de competitividade, eficiência e precisão ao reduzir burocracias e permitir que suas equipes sejam melhores distribuídas.

Com auxílio da tecnologia, as conferências tornam-se ainda mais eficazes e transparentes, beneficiando terminais aduaneiros, importadores, servidores e demais envolvidos. O mercado de comércio exterior nacional também ganha destaque ao adotar essa prática moderna, que já é uma tendência global e coloca o país num novo patamar tecnológico.

“Sabemos que este modelo não irá substituir totalmente a verificação física presencial, que ainda é considerada indispensável em casos de maior complexidade ou risco. Mas a conferência remota é uma importante alternativa para o aumento da produtividade e melhor distribuição da carga de trabalho na Receita Federal – uma vez que, de qualquer lugar do país, um servidor poderá realizar determinada conferência. Sem dúvida, este modelo de operação veio para ficar” afirma o Gerente de Logística da CLIA Empório, Bruno Ribeiro.